За Vario.bg

Сподели тази публикация:


Преди нова година си взех нов лаптоп, от който съм изключително доволен. Взех го на изключително изгодна промоция от Vario.bg. „Варио“ е плевенска фирма и ми се сториха свестни, още повече, че и Данчо им стана клиент наскоро.

Миналата седмица обаче лаптопът започна да забива и един бърз MemTest показа, че единият RAM-модул е дефектирал. Няма проблем, в гаранция е.

Започнах да търся ожесточено гаранционната карта и както обикновено се случва в подобни случаи, открих 99 други гаранционни карти, но не и тази на лаптопа… Да, де, но лаптопът ми трябва, така че реших – ще си платя ремонта, ама без него не мога.

Все пак реших да се обадя на Vario:

– Добър ден, казвам се Петър Събев. Лаптопът ми е закупен от вас, но има дефект. За съжаление съм изгубил гаранционната карта, но мога да ви кажа подробности за поръчката.

– Няма проблем, ще го оправим. Къде се намирате?

– В София.

– Ами заповядайте в офиса ни в Студентски град.

– Добре, благодаря Ви!

* * *

Същият ден Биляна занесе лаптопа, някъде около два часа следобед. В пет часа получих обаждане:

– Здравейте, г-н Събев ли е?

– Да, аз съм.

– Лаптопът Ви е готов. Можете да дойдете да си го вземете.

* * *

И това е – взех си го. Време за ремонт – 3 часа.

Знам, че подмяната на RAM не е кой знае какво, но да ти свършат работата толкова бързо, напълно безплатно при условие, че са в пълното си право да не приемат лаптопа при липса на гаранционна карта и дори да ти се извинят, че така се е получило си е обслужване на най-високо ниво! Браво!

Сервизът им работи и с извънгаранционно обслужване, а сайтът му е www.serviz.me, така че ако имате лаптоп за ремонт, силно ви го препоръчвам.

В мое лице спечелиха доволен клиент и този благодарствен пост.


Сподели тази публикация:

9 мнения за “За Vario.bg”

  1. Мда, свестни хора…

    По принцип, тези глупости с гаранционните карти не ги разбирам. Напълно достатъчно е да имаш касовата бележка… или някакъв друг документ за собственост.

    Иначе могат да проследят дали ти си коректен по името ти и серийния номер на стоката.

    Бързо и просто!

  2. По принцип всеки един лаптоп се продава с международна гаранция, която се следи в online система на производителя, та ако го купиш в Бг и се счупи в Код ди Воар ( или както се пише 😉 ) да можеш да го оправиш лесно.

    Иначе казано за лаптоп рядко трябва гаранционна карта и ако трябва, то тоя дето ти го е продал е адския измамник.

  3. По принцип е така, момчета… Дайте да пробваме с 10 български сервиза и да видим какво ще се получи на практика 🙂

  4. От 10 сервиза, сигурно 9 ще откажат и ще започнат да потриват ръчички, че им е паднал някой, който ще му съдерат кожата от гърба. Не се церемонят изобщо. Казвам го от личен опит. Случаят е в един от големите сервизи. Дори при показване на гар. карта, започнаха едни обяснения, как окисляването на инвертор мисля, че се казваше е довело до неговата дефектация и това не е предмет на гар. обслужване. Веднага бързам да кажа, че лаптопа не е заливан, нито пък е използван в някаква по-специфична среда. Така че адмирации за работещите във Vario. Браво на тях. Така се печелят клиенти

  5. Bajdo, zashto se u4udvash? ako e zaradi bg sam saglasen, tuk takiva problemi nyamame, sas i bez karta si vaji garanciata. Nali znae6 slu4aya za 11 mese4nia laptop koito go smeniha prez 2002 i mi se izviniha ,4e nemojeli da mi varnat 250 gbp razlika( noviat be6e 5 pati po-dobar) i da si izbera ne6to za 250 ot magazina!
    Razlikata ot BG to UK e vse o6te golyama, vapreki ob6toto EU

  6. Доверих се на препоръките ти и реших да пробвам въпросния сервиз. Два пъти опитах, и двата пъти офисът им бе заключен и на вратата няма работно време, нито телефон.Много непрофесионално, според мен. И дори и да са много добре специалисти мен ме загубиха като клиент.

  7. абе като цени не знам колко са изгодни, но следгаранционното обслужване е най-доброто спрямо другите сайтове за такава техника, които съм ползвал или от които имам познати. Дори да не е най-изгодната като цена, главоболията които ще си спестите струват повече !

  8. Харесва ми, че попаднах на този сайт. Още повече, че съм фен на г-н Събев отдавна (поздрави).

    По темата искам да изкажа моето недоволство относно магазинът. Почти започнах да си мисля, че за мошеници и търсейки доказателство, че не са, попаднах тук. Поръчах по интернет компютър на части. Никой не ми се обади на следващият ден, така че се обадих аз. Частите трябваше да са при мен в сряда (поне след последният разговор с човек по телефона), но едва утре ги очаквам. Поискам да бъде добавен артикул към поръчката, но никой така и не го добави към сметката за плащане и сега ще се наложи да го платя с наложен платеж. Малко съм разочарован, но пък цените действително са доста свестни. Така че явно си „плащам“ за по-ниските цени на компонентите.

    Не бих го препоръчал на приятел.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван.