Преди нова година си взех нов лаптоп, от който съм изключително доволен. Взех го на изключително изгодна промоция от Vario.bg. „Варио“ е плевенска фирма и ми се сториха свестни, още повече, че и Данчо им стана клиент наскоро.
Миналата седмица обаче лаптопът започна да забива и един бърз MemTest показа, че единият RAM-модул е дефектирал. Няма проблем, в гаранция е.
Започнах да търся ожесточено гаранционната карта и както обикновено се случва в подобни случаи, открих 99 други гаранционни карти, но не и тази на лаптопа… Да, де, но лаптопът ми трябва, така че реших – ще си платя ремонта, ама без него не мога.
Все пак реших да се обадя на Vario:
– Добър ден, казвам се Петър Събев. Лаптопът ми е закупен от вас, но има дефект. За съжаление съм изгубил гаранционната карта, но мога да ви кажа подробности за поръчката.
– Няма проблем, ще го оправим. Къде се намирате?
– В София.
– Ами заповядайте в офиса ни в Студентски град.
– Добре, благодаря Ви!
* * *
Същият ден Биляна занесе лаптопа, някъде около два часа следобед. В пет часа получих обаждане:
– Здравейте, г-н Събев ли е?
– Да, аз съм.
– Лаптопът Ви е готов. Можете да дойдете да си го вземете.
* * *
И това е – взех си го. Време за ремонт – 3 часа.
Знам, че подмяната на RAM не е кой знае какво, но да ти свършат работата толкова бързо, напълно безплатно при условие, че са в пълното си право да не приемат лаптопа при липса на гаранционна карта и дори да ти се извинят, че така се е получило си е обслужване на най-високо ниво! Браво!
Сервизът им работи и с извънгаранционно обслужване, а сайтът му е www.serviz.me, така че ако имате лаптоп за ремонт, силно ви го препоръчвам.
В мое лице спечелиха доволен клиент и този благодарствен пост.
[google-map-v3 width=“600″ height=“0″ zoom=“12″ maptype=“roadmap“ mapalign=“center“ directionhint=“false“ language=“default“ poweredby=“true“ maptypecontrol=“true“ pancontrol=“true“ zoomcontrol=“true“ scalecontrol=“true“ streetviewcontrol=“true“ scrollwheelcontrol=“false“ draggable=“true“ tiltfourtyfive=“false“ addmarkermashupbubble=“false“ addmarkermashupbubble=“false“ addmarkerlist=“42.654154,23.345109{}computers.png“ bubbleautopan=“true“ showbike=“false“ showtraffic=“false“ showpanoramio=“false“]