Онлайн канали за комуникация и популяризиране на малкия и средния бизнес в туристическата индустрия

Дипломирах се!

На 28.10.2013г. в УНСС защитих дипломната си работа за придобиване на образователно квалификационна степен “магистър” и така придобих тази титла за втори път. По думите на рецензента на работата ми – проф.д-р Боян Дуранкев избраната тема е модерна, интересна и продуктивна. Поради тази причина бих искала да я споделя на широката аудитория и дано бъде полезна както за развитието на комуникацията на малкия и средния бизнес в туристическата индистрия, така и на студенти по „Маркетинг“, „Туризъм“ и други специалности.

За да прецените дали ще представлява интерес за вас, първо ви представям съдържанието, а най-отдолу бихте могли и да я изтеглите в предпочитан за вас формат.

Приятно четене!

Съдържание:

УВОД
ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И ОГРАНИЧЕНИЯ
АНОТАЦИЯ
ПЪРВА ГЛАВА: СЪЩНОСТ НА ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯТА
1.1.    КЛЮЧОВИ ПОНЯТИЯ
1.1.1.    ТУРИСТИЧЕСКА ИНДУСТРИЯ
1.1.2.    МАЛЪК И СРЕДЕН БИЗНЕС В БЪЛГАРИЯ
1.1.3.    КОМУНИКАЦИОНЕН ПРОЦЕС
1.1.4.    КОМУНИКАЦИОННА ПОЛИТИКА
1.1.5.    МАРКЕТИНГ
1.1.6.    ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯ
1.2.    МЯСТО И РОЛЯ НА ТУРИСТИЧЕСКИЯ СЕКТОР ЗА РАЗВИТИЕТО НА БЪЛГАРСКАТА ИКОНОМИКА
1.3.    ЗНАЧЕНИЕ НА ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯТА ЗА БЪЛГАРСКИЯ ТУРИЗЪМ
1.4.    ОНЛАЙН ПОВЕДЕНИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
1.4.1.    РАЗБИРАНЕ НА КЛИЕНТСКИТЕ ОСОБЕНОСТИ КАТО МАРКЕТИНГОВ ПРИНЦИП
1.4.2.    ПРОФИЛ НА ТУРИСТА
1.5.    ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯТА КАТО ТЕХНОЛОГИЧЕН КАНАЛ ЗА КОНКУРИРАНЕ И ОБЩУВАНЕ НА ГЛОБАЛНО НИВО
ВТОРА ГЛАВА: ХАРАКТЕРИСТИКА НА СПОСОБИТЕ ЗА ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯ
2.1. УЕБСАЙТ
2.1.1. ВАЖНИ ЕЛЕМЕНТИ НА КОРПОРАТИВЕН САЙТ
2.1.2. МНОГОЕЗИЧНОСТ
2.1.3. СПОСОБИ ЗА ПОПУЛЯРИЗИРАНЕ НА УЕБСАЙТ
2.2. БЛОГ
2.2.1. СТРУКТУРА
2.2.2. ОСНОВНИ БЛОГ-ПЛАТФОРМИ
2.2.3. МАРКЕТИНГ ЧРЕЗ ХРАНИЛКИ В УЕБ (ATOM И RSS)
2.2.4. МАРКЕТИНГ ЧРЕЗ ЧУЖДИ БЛОГОВЕ
2.3. СОЦИАЛНИ МРЕЖИ
2.3.1. FACEBOOK – НАЙ-ГОЛЯМАТА СОЦИАЛНА МРЕЖА
2.3.2. GOOGLE+: АЛТЕРНАТИВАТА НА GOOGLE
2.3.3. LINKEDIN: МРЕЖАТА ЗА ПРОФЕСИОНАЛИСТИ
2.3.4. TWITTER: МРЕЖАТА ЗА СПОДЕЛЯНЕ НА КРАТКИ СЪОБЩЕНИЯ
2.3.5. FOURSQUARE: НАЙ-ГОЛЯМАТА ГЕОСОЦИАЛНА МРЕЖА
2.3.6. СОЦИАЛНИ МРЕЖИ ЗА СПОДЕЛЯНЕ НА СНИМКИ И ВИДЕО
2.3.7. ДРУГИ СОЦИАЛНИ МРЕЖИ
2.4. ПОСРЕДНИЧЕСКИ САЙТОВЕ
2.4.1. ТУРИСТИЧЕСКИ ПОРТАЛИ
2.4.2. САЙТОВЕ ЗА ГРУПОВО ПАЗАРУВАНЕ
2.5. ДРУГИ СПОСОБИ ЗА ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯ
2.5.1. VOIP ТЕЛЕФОНИЯ
2.5.2. ОНЛАЙН ИГРИ
2.5.3. САЙТОВЕ ЗА ОБЯВИ
2.5.4. EMAIL/SMS МАРКЕТИНГ
2.5.5. МОБИЛНИ ПРИЛОЖЕНИЯ
ТРЕТА ГЛАВА: АНАЛИЗ, ИЗВОДИ И ПРЕПОРЪКИ
3.1. УСПЕШНИ (И НЕ ДОТАМ) ПРАКТИКИ ПРИ ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯТА В БЪЛГАРИЯ
3.2. ОНЛАЙН КАНАЛИТЕ КАТО РЕШЕНИЕ НА РЕДИЦА ПРОБЛЕМИ В
ТУРИСТИЧЕСКИЯ БИЗНЕС
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ИЗПОЛЗВАНА ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1: SWOT АНАЛИЗ НА БЪЛГАРИЯ КАТО ТУРИСТИЧЕСКА ДЕСТИНАЦИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 2: СПИСЪК НА ФИГУРИТЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ 3: CD С НАСТОЯЩАТА ДИПЛОМНА РАБОТА В ЦИФРОВ ВИД (.DOC И .PDF ФОРМАТ)

Оттук можете да изтеглите цялата дипломна работа:

Новините днес

Днес движението в центъра на Каспичан беше спокойно и трафик практически нямаше.
Група пловдивчани са отишли на ресторант, където храната е била много вкусна и дори им издали бележка с фискален бон.
В София все още има кабинет за спешна помощ.
3842 британски туристи в Слънчев бряг изтрезняха и се прибраха с багажа, портфейлите си и добри спомени.
64 кораба се движат безпроблемно по р. Дунав.
Извършени бяха 4 212 547 банкови транзакции с легитимни пари в брой и нормални кредитни карти.
В Кюстендил ураган нямаше.
114 рокери спазваха ограниченията на пътя.
43 автобуса на столичен градски транспорт не бяха разбити след мача.
Паметникът на свободата в Русе не беше разрушен.
23 самолета кацнаха на летище „София“ безпроблемно.
864 собственици на хотели в Бургаска област са платили данъците си от началото на годината.
3 293 591 шофьори се прибраха по домовете си, без да катастрофират.
В Златоград имаше топла вода.
Пътят към Смолян е проходим.
184 души се записаха безпроблемно в университета във Велико Търново.
7 364 412 българи оцеляха  и днес.

Всички тези новини е много вероятно да са верни. Уви, не тях чуваме по медиите…

Песничка за "пиш"

Внимание! Нецензурно съдържание!

И така… Сигурно ви се е случвало да се напиете като свиня, да тръгнете да се прибирате и да ви се допикае, ама зверски!!!
Подобна история се случила и на двама мои приятели от Пловдив, яко подпийнали с бира… Намерили те една чудесна сива стена, в една тъмна уличка… Застават двамата един до друг и единият пич пуска пожарникарския маркуч и стреля в стената, докато спокойно си свирука с уста…
Другият обаче, по-срамежлив, стои и чака „да му дойде вдъхновението“… Пикае му се, ще се пръсне, обааааче проклетото „вдъхновение“ не идва и не идва. И решава да попита приятеля си, като държа да припомня, че и двамата са изключително пияни зрели мъже:
– Абе, ти… как така… веднага…. ?
– Ами… свиркам си…
– Какво си свиркаш?
– Ами… Песничка за „пиш“. Ето: „фю-фю-фююю-фююю-фю…“
– Ами вземи посвири малко и заради мен, де…
– Добре, бе! „Фю-фю-фюююю…“ Допика ли ти се вече?
– Ми не още…
– Фю-фюююю-фююююю
– Абееее… ти сигурен ли си, че свириш правилната песничка?
– Да, що?
– Ами аз защо се насрах?!