How to Lose Your Instagram Account in 10 Seconds

(Scroll down for the story in English)

Имаше едно филмче How to Lose a Guy in 10 Days… Е, моята история е за това как изгубих моят Instagram акаунт за броени секунди. Накратко:

Купих си нов смартфон, инсталирах си Instagram, заедно с още десетки приложения. Логнах се, получих потвърждение по мейл, кликнах линка…

О, не!!! Кликнах линка…

email

А се мислех за опитен потребител… Едва след като го щракнах видях, че пишело „If this is not your account you can remove your email…“

Никакъв въпрос „Are you sure“, директно ми махна мейла и никаква възможност за възстановяване. Три месеца писане със support и в крайна сметка нищо:

2016-10-18-15_58_46-https___www-instagram-com_integrity_checkpoint_checkpoint_logged_out_main_380466

„If you’ve forgotten your password and lost access to your email account, we’re unable to release the Instagram account to you. This includes accounts registered with mistyped email addresses.

We understand this can be frustrating, but this policy is meant to make sure Instagram accounts don’t fall into the wrong hands.“

Ето защо няма да ползвам Instagram повече. Още се чудя как е възможно да имаш една от най-големите социални мрежи и да си направиш процеса така, че да е възможно да изгубиш цял потребителски акаунт с един-единствен click, при това на мейл като този горе…

Ето ви чудесен пример за лошо usability, лошо тестване и отвратителен UX. И понеже вярвам, че трябва да я има и на английски…

ENGLISH:

There was a movie title How to Lose a Guy in 10 Days… Well, here is my story about how I lost my Instagram account in less than 10 seconds. In short, I bought a new smartphone, installed Instagram along with dozens of other applications. Started the app, login, confirmation email, click on the link …

email

Oh, no, I clicked on the link… And I thought of myself as of an experienced user.

Soon after I clicked it and I got message that my email address is removed from my account name, I saw that the link actually read „If this is not your account you can remove your email …“

No questions „Are you sure?“, it directly removed the email from my account and any possibility of recovery. Three months writing to their support lead to ultimately nothing:

2016-10-18-15_58_46-https___www-instagram-com_integrity_checkpoint_checkpoint_logged_out_main_380466

„If you’ve forgotten your password and lost access to your email account, we’re unable to release the Instagram account to you. This includes accounts registered with mistyped email addresses.

We understand this can be frustrating, but this policy is meant to make sure Instagram accounts don’t fall into the wrong hands.“

So here is a reason why I am not using Instagram anymore. I still wonder how it is possible to have one of the largest social networks in the world and to make the process so dumb that it is possible to lose your entire user account with a single click, from a notification mail like the one on the picture above…

So, here it is – a great example of bad usability, bad testing and disgusting UX!

Нощ на учените в София, Пловдив и Русе

Стана една година в настоящата ми фирма и по случай случката отивам на team building в планината… За съжаление обаче ще изпусна едно друго интересно за три любими града събитие – нощта на учените. Всъщност, ако сега чувате за това, вероятно и вие сте го изтървали в Русе, но пък още имате шанс за София и Пловдив. Пълната програма е тук:

http://www-it.fmi.uni-sofia.bg/re-came/news.html

Природонаучният и политехническият музей в София също ще бъдат отворени в петък вечерта. Ето и брошурката в PDF формат:

http://www.cys.bg/2008/recame/RECAME_invitation.pdf

Учудих се обаче, че според брошурата природонаучният музей в София е най-големият на Балканския полуостров. Според мен този в Букурещ е доста по-голям и интересен…

И накрая, благодаря на taralezh за информацията.
P.S. Тръшнат съм от някакъв ужасен грип вече втора седмица, така че жадните за дълги и култови постове фенове да ме извинят за известно време… Дано планинският въздух ми повлияе добре.

…you’re just another brick in the wall

Винаги са ме удивявали простите, но гениални неща… Hanyoung Lee се е сетил за следното: на всяко кръстовище при червен светофар се появява лазерна стена пред автомобилите. По този начин вероятността да не видиш червения светофар се свежда до минимум, а и тези, които минават на „тъмно жълто“ ще трябва да се „блъснат“ в лазерна стена, което си е най-малкото психологическа бариера… Хитро, а?
И не на последно място, след масово въвеждане на подобни стени, може би най-накрая и на далтонистите ще бъде разрешено да управляват автомобили без проблеми.

Източник: