UPDATE: Ozone.bg (добрите) победиха! „Лошите“ ozon.bg вече ги няма и домейнът е купен от Ozone.bg. Така че всичко по-долу вече не е актуално.
Лично гарантирам, че Ozone.bg са коректни и можете да си напазарувате от тук:
Ozone.bg
Все пак, оставям долу старите неща (просто за архива, вече не са актуални):
Без коментар.
Не купувайте от „ОЗОН.БГ“ ЕООД.
Всъщност – що? Предлагам да им поръчаме милиони продукти с наложен платеж, след това да откажем пратката и да ги фалираме от грешни доставки!
UPDATE:
Понеже явно не стана ясно от screenshots, ето какво получих:
| from: | „ОЗОН.БГ“ ЕООД – Книги, 3D пъзели, образователни игри, играчки и много други! <office@ozon.bg> | ||
| reply-to: | „\“ОЗОН.БГ\“ ЕООД – Книги, 3D пъзели, образователни игри, играчки и много други!“ <office@ozon.bg> | ||
| to: | Петър Събев | ||
| date: | Tue, Dec 17, 2013 at 1:39 PM | ||
| subject: | [„ОЗОН.БГ“ ЕООД – Книги, 3D пъзели, образователни игри, играчки и много други!] Поръчката е в ход | ||
| mailed-by: | ozon.bg | ||
| Здравейте Петър Събев, |
| Вашата поръчка №2472 Информация: |
| В момента вашата поръчка се обработва. |
| Вие може да прегледате тази поръчка и да свалите вашата стокова разписка от „Моите поръчки“ раздел от вашият акаунт/профил с кликане на „Вашият профил“ на сайта ОЗОН.БГ |
| „ОЗОН.БГ“ ЕООД – Книги, 3D пъзели, образователни игри, играчки и много други! предлага реклама на най-ниските цени в интернет |
Малко по-късно получавам и втори мейл:
| Здравейте Петър Събев, благодарим ви, че пазарувате от „ОЗОН.БГ“ ЕООД – Книги, 3D пъзели, образователни игри, играчки и много други!. | ||||
| Вашата поръчка. Подробно: | ||||
| Поръчка: #002472 пусната на 2013-12-17 13:39:01 Payment: Заплащане при доставка – наложен |
||||
| <инфо за стоката и сумата> | ||||
| Доставка | ||||
| Куриер: ЕКСПРЕС СПИДИ СОФИЯ | ||||
|
Има и прикачен файл-разписка:
Супер. Чакам си поръчката.
Два дни по-късно получавам и трети мейл:
| from: | „ОЗОН.БГ“ ЕООД – Книги, 3D пъзели, образователни игри, играчки и много други! <office@ozon.bg> | ||
| reply-to: | „\“ОЗОН.БГ\“ ЕООД – Книги, 3D пъзели, образователни игри, играчки и много други!“ <office@ozon.bg> | ||
| to: | Петър Събев | ||
| date: | Wed, Dec 18, 2013 at 4:22 PM | ||
| subject: | [„ОЗОН.БГ“ ЕООД – Книги, 3D пъзели, образователни игри, играчки и много други!] Временно не е на склад | ||
| mailed-by: | ozon.bg |
| Здравейте Петър Събев, |
| Вашата поръчка №2472 Информация: |
| За съжаление един или повече артикула от Вашата поръчка №2472 не са налични. Това може да доведе до забавяне на доставката. Моля, приемете нашите извинения. Ще се свържем с Вас, когато избраните от Вас продукти са в наличност. |
| Вие може да прегледате тази поръчка и да свалите вашата стокова разписка от „Моите поръчки“ раздел от вашият акаунт/профил с кликане на „Вашият профил“ на сайта ozon.bg |
Е, как да не ги гръмнеш?
Петър,
Не виждам какво толкова се е случило, че да ги обиждате и да им отправяте такива закани. На всеки търговец може да се случи, това което показвате на скриншотовете. Да не би да има нещо друго?
Не, не може. Не може да направиш поръчка и да получиш съобщение, че е потвърдена и пратена, а два дни по-късно, когато трябва да е на адреса ти, да получиш мейл, че нямат наличност… Не е коректно, а преди Коледа си е идиотско!
Не че нещо, но не си показал, че поръчката е пратена на 17. От техният мейл се вижда само, че са получили заявката. Дори това най-вероятно е автоматичен мейл, който идва веднага след като си пуснал заявка при тях.
По тази причина и аз се чудех какво толкова си им набрал. Вярно, вместо второто писмо можехе да ти се обадят да ти кажат какво се случва, но пак е по-добре от 1 седмица без комуникация и ти да трябва да ги гониш какво се случва, което е практика при повече родни търговци.
Още нещо важно – не бъркайте ozon.bg с ozone.bg. Ozone.bg си изглеждат много читави търговци, дори техен представител се свърза с мен, за да провери дали не могат да ми помогнат. Ozon.bg е регистриран една година по-късно и подозирам, че е менте по аналог с Neki, Adibas и Reebck… Аз си научих урока за ozon.bg, но съм един коледен подарък назад.
Абсолютно същата ситуация със Store.bg, на 13.12 е поръчано, получен е мейл за потвърждение и след 4 дни (един работен – събота и почивна неделя) получавам мейл, че нямат стоката в наличност. Оправданието е: системата не е свързана!? .С предишни две поръчки от там нямаше проблем. Разочароващо… а тъкмо си пуснаха пак ТВ реклама.