Обединени български "банкери"

12 мнения за “Обединени български "банкери"”

1. Пеши, ами… прецакал си се. Съжалявам 🙁

   не си единственият човек, който се оплаква от ОББ. А интересното е, че и разговорите ми със служителите на ДСК са същите. Затова преминах на Райфайзен Банк. Добри са, коректни са, грешки в сайта им не съм забелязал, така че това е съвета.

   И ако все пак преминеш на друга банка, сподели го тук 🙂

2. Още едно доказателство колко са зле ОББ.“Аз нали ти казах“ 🙂
   Пожелавам ти скоро да се отървеш от тях. Макар че и самото отърваване не е лесно, както се сещаш (Параграф 22)

3. Пешо какво направи бе…
   Гори сградата на Обединена българска банка в Силистра

4. Дълъг и по-скучен пост..

   Одисеята ми с ОББ започна още в ученическите ми години, когато на картите името се изписваше задължително на латиница. Казвам се Николай Зайнелов, а хората от банката решиха да тълкуват изписването на името ми като Zeynelov. Подчертавам втората буква, която е Е, а не А, както би било нормално.

   Почувствах се много обиден от този факт, затова реших да сменя банката 🙂 не, че имах пари в картата, но отидох в ДСК.

   Дотук добре, но преди 2 години (5 години след като за последно ползвах по-горната карта) ми се наложи пак да ползвам услугите на ОББ, точно заради активното онлайн банкиране. Реших да си направя сметка, а ОББ дори щеше да ми издаде не една, а две карти 🙂 Имах неприятното усещане, че ако не запиша имената ми на латиница в договора, може пак да ми объркат името, затова го написах: N I K O L A Y Z A Y N E L O V.
   След известно време отивам да си получа картите и сертификата за банкирането и О!, изненада! Zeynelov пак е на линия. Докато още съм в банката провеждаме следния разговор:
   Аз: Извинявайте, тука нещо не ми е наред с името, тази фамилия не моя.
   ОББ: Как така? Дали са ви карта на друг човек?
   Аз: Предполагам, моята фамилия не е такава.
   ОББ: Може ли да видя картата?
   Аз: Разбира се, заповядайте.
   ОББ: Как да не е вашата фамилия? Ето я, пише я на картата.
   Аз: Фамилията ми е ЗАЙНЕЛОВ, а не ЗЕЙНЕЛОВ. Втората фамилия е турска, аз съм българин.
   ОББ: …. (мълчание) ….
   Аз: (изваждам формуляра, в който съм записал как искам да ми се изпише името) Вижте какво пише тука.
   ОББ: Ами да… Станала е някаква грешка сигурно.
   Аз: (побеснял) Добре, сменете ми картата, искам да ми пише моето име, не мога да ходя с карта на друг човек, как ще докажа, че картата е моя, като не е моето име на нея.
   ОББ: Ама… няма проблем, никой нищо няма да ви каже, а и за да си смените картата трябва да платите 5лв такса (х2 за двете карти)
   Аз: Вие добре ли сте? Не стига, че имате грешка, а и ще ми вземете 10лв, за да си я поправите. Дайте ми картата, никога няма да я ползвам!!

   Така или иначе не ползвах картите, а и ще спра да ползвам ОББ напълно заради промените по сайта и изискването на електронен подпис. Лично според мен това не повишава сигурността, а просто някой му е изгодно да продава електронни подписи за „десетки левове“, от които дефакто няма нужда.

   Сега съм на Райфайзен банк, но и там ситуацията не е много цветуща, сайта им работи стабилно, но проблемите при тях бяха, че никой не ти казва, че ако имаш картова сметка, не можеш да правиш активни операции.

   Като цяло, моите наблюдения са, че в банките има много неквалифициран персонал, който прави всичко възможно да се получават гафове.

5. Доста полезно е в такива случаи да вземаш името на човека, с който говориш. При всякакви препирни с такива фирми. Поискай човека да ти се представи, да не стои анонимно зад името на фирмата. Това ги стряска, помага. Аз имах едни ядове с МТел, бяха ме ударили в сметката защото не разбрали какъв договор сключваме… 🙂

6. Най-вероятно разчита на датата на клиентския компютър защото почти всичко което виждаш е JavaScript. Системата просто изсипва всичко налично в системата на уеб браузъра ти и очаква той сам да си филтрира това което имаш.

   И тук има такива неща. Когато попаднеш на по-голяма организация, общо взето всеки гледа да отрече всякаква отговорност за каквото и да било, докато не е ясно кой всъщност носи НЯКАКВА отговорност. Във фирмата в която работя имаме специална позиция: човек който търси някой да понесе отговорност.

   Работи с малки фирми/банки когато можеш. С тях винаги можеш да се разбереш с половин дума. По-възможност избирай ги такива, че да познаваш всички там по първо име.

7. За съжаление впечатленията които събирам са че в България не съществува банка, в която обслужването да е на достатъчно ниво. Аз лично в момента съм клиент на ОББ, тъй като се оказа, че от всички банки които „пробвах“, съм най-доволен от тях до момента, но този случай който описваш е много сериозен минус и ще си имам едно наум и с тях.

8. Яко… Ако беше и единствения, който се оплаква от ОББ.

9. И аз бях клиент на ОББ, но се прехвърлих към Централна Кооперативна и съм много доволен. Отлична поддръжка, обслужване, електронното банкиране е стабилно. Доста клонове във Варна работят и в събота, което е много удобно. Не те карат да попълваш бележки и да чакаш на опашки за билетче. Влизаш, казваш какво искаш и те го правят 🙂 За търговия с акции бих ползвал някой сериозен брокер, ОББ са ала-бала.

10. Пешо, само не ходи в Пощенската!!! Аз не пост в блога, а цяла книга мога да напиша за техните простотии…

11. E така е Петре по банките в BG.
    Това за брокерското меню е правено от програмистка на 500лв брутна заплата. От провинцията мераклийка софиянка да става. А началника това го вълнува – да не плаща високи заплати, а какво пишат и кой е доволен от него, това не е важно. Събуди се. Живееш в България.

12. Анонимен, това за провинцията ми се струва откровено тъпо. Аз също съм провинциалист, дошъл да работи в София. Не мисля, че идването ме направи по-тъп, по-умен, повече или по-малко човек.