Онлайн канали за комуникация и популяризиране на малкия и средния бизнес в туристическата индустрия

  • Yum

Дипломирах се!

На 28.10.2013г. в УНСС защитих дипломната си работа за придобиване на образователно квалификационна степен “магистър” и така придобих тази титла за втори път. По думите на рецензента на работата ми – проф.д-р Боян Дуранкев избраната тема е модерна, интересна и продуктивна. Поради тази причина бих искала да я споделя на широката аудитория и дано бъде полезна както за развитието на комуникацията на малкия и средния бизнес в туристическата индистрия, така и на студенти по „Маркетинг“, „Туризъм“ и други специалности.

За да прецените дали ще представлява интерес за вас, първо ви представям съдържанието, а най-отдолу бихте могли и да я изтеглите в предпочитан за вас формат.

Приятно четене!

Съдържание:

УВОД
ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И ОГРАНИЧЕНИЯ
АНОТАЦИЯ
ПЪРВА ГЛАВА: СЪЩНОСТ НА ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯТА
1.1.    КЛЮЧОВИ ПОНЯТИЯ
1.1.1.    ТУРИСТИЧЕСКА ИНДУСТРИЯ
1.1.2.    МАЛЪК И СРЕДЕН БИЗНЕС В БЪЛГАРИЯ
1.1.3.    КОМУНИКАЦИОНЕН ПРОЦЕС
1.1.4.    КОМУНИКАЦИОННА ПОЛИТИКА
1.1.5.    МАРКЕТИНГ
1.1.6.    ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯ
1.2.    МЯСТО И РОЛЯ НА ТУРИСТИЧЕСКИЯ СЕКТОР ЗА РАЗВИТИЕТО НА БЪЛГАРСКАТА ИКОНОМИКА
1.3.    ЗНАЧЕНИЕ НА ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯТА ЗА БЪЛГАРСКИЯ ТУРИЗЪМ
1.4.    ОНЛАЙН ПОВЕДЕНИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
1.4.1.    РАЗБИРАНЕ НА КЛИЕНТСКИТЕ ОСОБЕНОСТИ КАТО МАРКЕТИНГОВ ПРИНЦИП
1.4.2.    ПРОФИЛ НА ТУРИСТА
1.5.    ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯТА КАТО ТЕХНОЛОГИЧЕН КАНАЛ ЗА КОНКУРИРАНЕ И ОБЩУВАНЕ НА ГЛОБАЛНО НИВО
ВТОРА ГЛАВА: ХАРАКТЕРИСТИКА НА СПОСОБИТЕ ЗА ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯ
2.1. УЕБСАЙТ
2.1.1. ВАЖНИ ЕЛЕМЕНТИ НА КОРПОРАТИВЕН САЙТ
2.1.2. МНОГОЕЗИЧНОСТ
2.1.3. СПОСОБИ ЗА ПОПУЛЯРИЗИРАНЕ НА УЕБСАЙТ
2.2. БЛОГ
2.2.1. СТРУКТУРА
2.2.2. ОСНОВНИ БЛОГ-ПЛАТФОРМИ
2.2.3. МАРКЕТИНГ ЧРЕЗ ХРАНИЛКИ В УЕБ (ATOM И RSS)
2.2.4. МАРКЕТИНГ ЧРЕЗ ЧУЖДИ БЛОГОВЕ
2.3. СОЦИАЛНИ МРЕЖИ
2.3.1. FACEBOOK – НАЙ-ГОЛЯМАТА СОЦИАЛНА МРЕЖА
2.3.2. GOOGLE+: АЛТЕРНАТИВАТА НА GOOGLE
2.3.3. LINKEDIN: МРЕЖАТА ЗА ПРОФЕСИОНАЛИСТИ
2.3.4. TWITTER: МРЕЖАТА ЗА СПОДЕЛЯНЕ НА КРАТКИ СЪОБЩЕНИЯ
2.3.5. FOURSQUARE: НАЙ-ГОЛЯМАТА ГЕОСОЦИАЛНА МРЕЖА
2.3.6. СОЦИАЛНИ МРЕЖИ ЗА СПОДЕЛЯНЕ НА СНИМКИ И ВИДЕО
2.3.7. ДРУГИ СОЦИАЛНИ МРЕЖИ
2.4. ПОСРЕДНИЧЕСКИ САЙТОВЕ
2.4.1. ТУРИСТИЧЕСКИ ПОРТАЛИ
2.4.2. САЙТОВЕ ЗА ГРУПОВО ПАЗАРУВАНЕ
2.5. ДРУГИ СПОСОБИ ЗА ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯ
2.5.1. VOIP ТЕЛЕФОНИЯ
2.5.2. ОНЛАЙН ИГРИ
2.5.3. САЙТОВЕ ЗА ОБЯВИ
2.5.4. EMAIL/SMS МАРКЕТИНГ
2.5.5. МОБИЛНИ ПРИЛОЖЕНИЯ
ТРЕТА ГЛАВА: АНАЛИЗ, ИЗВОДИ И ПРЕПОРЪКИ
3.1. УСПЕШНИ (И НЕ ДОТАМ) ПРАКТИКИ ПРИ ОНЛАЙН КОМУНИКАЦИЯТА В БЪЛГАРИЯ
3.2. ОНЛАЙН КАНАЛИТЕ КАТО РЕШЕНИЕ НА РЕДИЦА ПРОБЛЕМИ В
ТУРИСТИЧЕСКИЯ БИЗНЕС
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ИЗПОЛЗВАНА ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1: SWOT АНАЛИЗ НА БЪЛГАРИЯ КАТО ТУРИСТИЧЕСКА ДЕСТИНАЦИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 2: СПИСЪК НА ФИГУРИТЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ 3: CD С НАСТОЯЩАТА ДИПЛОМНА РАБОТА В ЦИФРОВ ВИД (.DOC И .PDF ФОРМАТ)

Оттук можете да изтеглите цялата дипломна работа:


  • Yum

乌兰托娅—套马杆

  • Yum

Както сте прочели и от заглавието, става въпрос за песен на Wulan Tuoya. Всъщност една прекрасна китайска песен (знаете слабостта ми към песни за коне), изпята от известната (там) монголска певица Вулан Туоя.

Вики много обича тази песен, която гордо нарече „Песента на Та̀ка“ (така се казва любимата ѝ плюшена кобилка)… Един ден ме пита какво пее каката и аз като един добър и отзивчив татко, се наложи да ѝ я преведа от китайски. Не беше лесно (ползвах Google Translate и един превод през английски), но крайният резултат е следният:

Юзди
~~~~

Дай ми ясен изгрев в ранна синева.
Дай ми и поле безкрайно от зеленина.
Дай ми ти орел в небето гордо да лети.
Дай ми на земята кон, седло и две юзди.

Дай ми облак бял да плува от ветреца благ.
Нека той довее силен билков аромат.
Гривата на моя кон с косата ми развети
като ручей пролетен да бликнат сред полето.

Момък язди див жребец в далечните земи,
сякаш на крила орлови влюбено лети.
Бие от любов и радост в безкрайните поля
едно сърце голямо, като цялата Земя. (х2)

Дай ми ти случайна среща с млад, красив ездач.
Искам да препускам с него от зори до здрач.
Да се носим сред поле с ухаеща трева
и едно прекрасно цвете да му подаря.

Момък язди див жребец в далечните земи,
сякаш на крила орлови влюбено лети.
Бие от любов и радост в безкрайните поля
едно сърце голямо, като цялата Земя. (х2)

Момък язди див жребец в далечните земи
и едно момиче с него иска да върви,
цвете да му подари от дивите поля и
едно сърце голямо, като цялата Земя…

Гледайки клипа, си мисля и за това колко близко сме до монголците (пак да кажа: монголска певица и клип, китайски текст): игнорирайте езика, махнете някои азиатски орнаменти от носията и ще усетите, че имаме много общо с монголците. Вижте хората, поляните и особено ролята на конете… И си представете нещата преди 1300-1500 години… Само аз ли откривам общи неща?


  • Yum

Брой потребители на социални мрежи и блогове през последните 10 години

  • Yum

Покрай една от разработките на Биляна се наложи да съберем данни за блоговете и по-големите социални мрежи (Facebook, Google+, Twitter, Foursquare, LinkedIn). Ето какво се получи:

number-of-users-bloggers-facebook-twitter-foursquare-googleplus-linkedinИзточници:

 

http://technorati.com/state-of-the-blogosphere/
http://royal.pingdom.com/2013/01/16/internet-2012-in-numbers/
http://snitchim.com/how-many-blogs-are-there/
http://news.yahoo.com/number-active-users-facebook-over-230449748.html
http://www.mediabistro.com/alltwitter/twitter-active-total-users_b17655
http://www.statisticbrain.com/twitter-statistics/
http://www.businessinsider.com/foursquares-growth-accelerates-2012-4
http://www.techhive.com/article/2026521/google-outranks-twitter-as-no-2-social-network-after-facebook.html
http://en.wikipedia.org/wiki/Google%2B
http://ourstory.linkedin.com/

 


  • Yum